鲤城区经验:学历:中专
岗位职责：1、新车客户信息核实回访的准确性；2、关爱活动、销售活动的电话邀约，负责回访各类客户关怀的电话；3、汇总潜在用户的信息，并录入系统，监控潜在客户转化成功率；4、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈；5、整理客户资料，关爱专员每日提取客户信息档案进行一车一档分类管理、归档；胜任要求:1、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动；2、熟悉使用办公软件设备；3、语言表达能力流畅，善于沟通，有亲和力；