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服务顾问 (厦门)
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海沧区 经验: 学历:中专
主要职责: 1、按照服务核心流程的需求进行客户接待,提供有竞争力的服务; 2、处理接待过程用户的抱怨; 3、促成附件产品的销售; 4、利用经常与用户接触的机会,收集用户的抱怨及建议,及时反馈给车间主管,必要时提出自己的主张; 5、管理和分析用户档案进行联系,积极开拓市场。 岗位要求: 1、高中以上学历,汽车专业类知识; 2、具有亲和力,良好的服务意识,形象较佳; 3、熟练操作应用计算机系统; 4、具有驾驶能力。

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